Hotel Check-in

A traveler, Sra. Romero, arrives at a small hotel in Cartagena and checks in with the receptionist. The dialogue is full of polite usted, the simple future (iremos, llegaremos), the impersonal hay, and past participles used both as adjectives (reservado, incluido) and inside the present perfect.

The dialogue

Recepcionista: Buenas tardes, bienvenida al Hotel Bahía. ¿En qué le puedo ayudar? Sra. Romero: Buenas tardes. Tengo una reserva a nombre de Romero. Recepcionista: Permítame revisar… Sí, señora, aquí está. Una habitación doble, cuatro noches, con desayuno incluido. Sra. Romero: Exacto. Recepcionista: ¿Me podría dar su pasaporte, por favor? Sra. Romero: Claro, aquí tiene. Recepcionista: Gracias. ¿Y firma aquí, por favor? Sra. Romero: Listo. Recepcionista: Perfecto. Su habitación es la 304, en el tercer piso. El desayuno se sirve de 7 a 10 en el comedor. Sra. Romero: ¿Hay wifi en las habitaciones? Recepcionista: Sí, hay wifi gratis en todo el hotel. La contraseña está en la tarjeta. Sra. Romero: ¿Y la piscina hasta qué hora está abierta? Recepcionista: Hasta las diez de la noche. Sra. Romero: Perfecto. Mañana iremos a la ciudad amurallada. ¿A qué hora abre el restaurante para cenar? Recepcionista: A las siete. Si quiere, le hago una reserva ahora. Sra. Romero: Sí, por favor. Llegaremos como a las ocho. Recepcionista: Reservado. Aquí tiene su tarjeta llave. Que disfrute su estadía. Sra. Romero: Muchas gracias.

Grammar in action

Turn 1: Buenas tardes, bienvenida al Hotel Bahía. ¿En qué le puedo ayudar?

• Bienvenida: past participle of bienvenir, agreeing in gender with the female guest. See Past Participle as Adjective.
• Al = a + el. See Contractions.
• Le: indirect object pronoun for usted — singular formal "you." See Tú vs. Usted.
• Puedo ayudar: poder
  • infinitive. See Poder + Infinitive.

Turn 2: Tengo una reserva a nombre de Romero.

• Tengo: irregular 1st singular of tener. See Tener.
• A nombre de: fixed expression "in the name of."

Turn 3: Permítame revisar… Sí, señora, aquí está. Una habitación doble, cuatro noches, con desayuno incluido.

• Permítame: affirmative usted command of permitir with me attached. See Affirmative Commands with Pronouns.
• Aquí está: estar for location. See Estar Usage.
• Incluido: past participle used as an adjective, agreeing in gender with desayuno (masculine). See Past Participle as Adjective.

Turn 5: ¿Me podría dar su pasaporte, por favor?

• Podría: conditional of poder, used to soften any request. See Conditional of Politeness.
• Su: possessive adjective for usted (your, formal). See Short-form Possessives.
• Me: indirect object — "to me."

Turn 6: Claro, aquí tiene.

• Aquí tiene: idiomatic "here you go" — literally "here (you) have." The verb agrees with the implicit usted.

Turn 9: Perfecto. Su habitación es la 304, en el tercer piso. El desayuno se sirve de 7 a 10 en el comedor.

• Es: ser for identification. See Ser Usage.
• Tercer: shortened form of tercero before a masculine singular noun. See Ordinal Numbers.
• Se sirve: passive se — "is served." See Passive Se.
• De 7 a 10: telling a time range. See Time Expressions.

Turn 10: ¿Hay wifi en las habitaciones?

• Hay: invariable "there is / there are." The form never changes for number. See Hay.
• En: locative preposition.

Turn 11: Sí, hay wifi gratis en todo el hotel. La contraseña está en la tarjeta.

• Hay vs. está: use hay to assert that something exists (wifi exists in the hotel); use estar for the location of a known, definite thing (the password's location). See Hay vs. Estar.

Turn 12: ¿Y la piscina hasta qué hora está abierta?

• Está abierta: estar
  • past participle for a state ("is open"). The participle agrees in gender with piscina. See Past Participle as Adjective.
• Hasta qué hora: "until what time."

Turn 14: Hasta las diez de la noche.

• Las diez de la noche: telling time at night. See Time Expressions.

Turn 15: Mañana iremos a la ciudad amurallada. ¿A qué hora abre el restaurante para cenar?

• Iremos: 1st plural simple future of ir (irregular: iré, irás, irá…). The simple future is more often used in writing or for definite plans; for casual near-future, vamos a ir is more common. See Future Regular.
• Abre: 3rd singular present of abrir; the present can refer to scheduled events. See Present for Future.
• Para cenar: para
  • infinitive, expressing purpose ("to have dinner"). See Por vs. Para.

Turn 16: A las siete. Si quiere, le hago una reserva ahora.

• A las siete: "at seven." See Time Expressions.
• Si quiere: open conditional with present + present. See Si-Clauses.
• Le hago una reserva: le = "for you." The present tense can offer to do something on the spot.

Turn 17: Sí, por favor. Llegaremos como a las ocho.

• Llegaremos: simple future of llegar, 1st plural ("we'll arrive"). See Future Regular.
• Como: here means "around / about" (a time approximation), not "like."

Turn 18: Reservado. Aquí tiene su tarjeta llave. Que disfrute su estadía.

• Reservado: bare past participle as a confirmation — "Done. Reserved." See Past Participle Formation.
• Que disfrute: que
  • present subjunctive expressing a wish. See Wishes with Que.
• Estadía: "stay" — Latin American word; in Spain estancia is more common. See Lexical Differences.

Key takeaways