Returning a faulty online purchase

QuestionAnswer
in case
ingeval
online order
die aanlynbestelling
The online order arrives today.
Die aanlynbestelling kom vandag.
return policy
die terugstuurbeleid
return form
die terugstuurvorm
order number
die bestelnommer
The return form asks for the order number.
Die terugstuurvorm vra vir die bestelnommer.
proof of purchase
die aankoopbewys
Read the return policy and keep the proof of purchase.
Lees die terugstuurbeleid en hou die aankoopbewys.
delivery note
die afleweringsnota
The proof of purchase and delivery note are on the table.
Die aankoopbewys en afleweringsnota is op die tafel.
original packaging
die oorspronklike verpakking
product defect
die produkfout
The product defect is serious.
Die produkfout is ernstig.
The return form contains the product defect and order number.
Die terugstuurvorm bevat die produkfout en bestelnommer.
replacement product
die vervangingsproduk
The replacement product is ready.
Die vervangingsproduk is gereed.
customer service
die kliëntediens
Keep the delivery note in case customer service asks for it.
Hou die afleweringsnota ingeval die kliëntediens daarvoor vra.
warranty period
die waarborgtydperk
return address
die terugstuuradres
Customer service sends the return address.
Die kliëntediens stuur die terugstuuradres.
shipping label
die versendingsetiket
The shipping label contains the return address.
Die versendingsetiket bevat die terugstuuradres.
The shipping label is on the original packaging.
Die versendingsetiket is op die oorspronklike verpakking.
In case the shipping label is damaged, call customer service.
Ingeval die versendingsetiket beskadig is, bel die kliëntediens.
The shipping label can be sent by customer service.
Die versendingsetiket kan deur die kliëntediens gestuur word.
return shipping costs
die terugstuurkoste
The return shipping costs are high.
Die terugstuurkoste is hoog.
return period
die terugstuurtydperk
The return policy contains the return period, warranty period, and return shipping costs.
Die terugstuurbeleid bevat die terugstuurtydperk, waarborgtydperk en terugstuurkoste.
The warranty period is longer than the return period.
Die waarborgtydperk is langer as die terugstuurtydperk.
credit note
die kredietnota
The credit note is ready.
Die kredietnota is gereed.
Customer service sends the credit note.
Die kliëntediens stuur die kredietnota.
collection point
die afhaalpunt
The collection point is nearby.
Die afhaalpunt is naby.
We take the delivery note to the collection point.
Ons neem die afleweringsnota na die afhaalpunt.
In case the collection point is not open, we call customer service.
Ingeval die afhaalpunt nie oop is nie, bel ons kliëntediens.
unopened
onoopgemaak
The original packaging is unopened.
Die oorspronklike verpakking is onoopgemaak.
to exchange
omruil
We exchange the unopened replacement product.
Ons ruil die onoopgemaakte vervangingsproduk om.
Customer service confirms that we can exchange the replacement product.
Die kliëntediens bevestig dat ons die vervangingsproduk kan omruil.
The unopened replacement product may be exchanged at the collection point.
Die onoopgemaakte vervangingsproduk mag by die afhaalpunt omgeruil word.
to cancel
kanselleer
We cancel the online order.
Ons kanselleer die aanlynbestelling.
The online order must be cancelled before tomorrow.
Die aanlynbestelling moet voor môre gekanselleer word.
to send back; return
terugstuur
We send the damaged product back.
Ons stuur die beskadigde produk terug.
to package; wrap
verpak
We package the product and send it back.
Ons verpak die produk en stuur dit terug.
The replacement product must be packaged in the original packaging.
Die vervangingsproduk moet in die oorspronklike verpakking verpak word.
courier service
die koerierdiens
The courier service arrives early.
Die koerierdiens kom vroeg.
Package the replacement product now in case the courier service arrives early.
Verpak die vervangingsproduk nou ingeval die koerierdiens vroeg kom.
how much; how many
hoeveel
How much time do we have?
Hoeveel tyd het ons?
oh; ah
ag
Oh, it is late.
Ag, dit is laat.
Oh, it is difficult.
Ag, dit is moeilik.
training; education
die opleiding
How much does the training cost?
Hoeveel kos die opleiding?
The training starts today.
Die opleiding begin vandag.
The training is important.
Die opleiding is belangrik.
period; span of time
die tydperk
The period is long.
Die tydperk is lank.
The period starts today.
Die tydperk begin vandag.
term
die term
The term is clear.
Die term is duidelik.
We read the term.
Ons lees die term.
Afrikaner
die Afrikaner
The Afrikaner is here.
Die Afrikaner is hier.
We help the Afrikaner.
Ons help die Afrikaner.
festival; celebration
die fees
The festival starts today.
Die fees begin vandag.
The festival is in the garden.
Die fees is in die tuin.
subject; topic
die onderwerp
The subject is important.
Die onderwerp is belangrik.
We discuss the subject.
Ons bespreek die onderwerp.

Contributors