LectureItemsQuestionAnsweroperatorاپراتورoperâtorsupportپشتیبانیposhtibâniI asked the support operator if he could help me.من از اپراتور پشتیبانی پرسیدم که آیا میتواند به من کمک کند.man az operâtor poshtibâni porsidam ke âyâ mitavânad be man komak konad.subscriptionاشتراکeshterâkto upgradeارتقا دادنerteqâ dâdanHe asked if I wanted to upgrade this subscription.او پرسید که آیا میخواهم این اشتراک را ارتقا دهم.u porsid ke âyâ mikhâham in eshterâk râ erteghâ daham.to activateفعال کردنfa'âl kardanrefundبازپرداختbâzpardâkhtThe customer asked us if a refund was possible after activating the account.مشتری از ما پرسید که آیا بعد از فعال کردن حساب، بازپرداخت ممکن است.moshtari az mâ porsid ke âyâ ba'd az fa'âl kardan hesâb, bâzpardâkht momken ast.to follow upپیگیری کردنpeygiri kardanThe manager asked whether you followed up on this problem.مدیر پرسید که آیا شما این مشکل را پیگیری کردید.modir porsid ke âyâ shomâ in moshkel râ peygiri kardid.guidanceراهنماییrâhnamâyiThe customer asked if he provides guidance for activating the subscription.مشتری پرسید که آیا واسه فعال کردن اشتراک راهنمایی میده.moshtari porsid ke âyâ vâse fa'âl kardan eshterâk râhnamâyi mide.surveyنظرسنجیnazar-sanjisatisfactionرضایتrezâyatThe operator gave the satisfaction survey form, and I took it.اپراتور فرم نظرسنجی رضایت را داد و من گرفتمش.oparâtor form nazarsanji rezâyat râ dâd o man gereftamesh.We do not follow up on the refund form.ما فرم بازپرداخت را پیگیری نمیکنیم.mâ form bâzpardâkht râ peygiri nemikonim.The support manager knows that you are upgrading your account.مدیر پشتیبانی میداند که شما حساب خود را ارتقا میدهید.modir-e poshtibâni midânad ke shomâ hesâb-e khod râ erteghâ midahid.My colleague asked if I sent the survey form to the customer.همکارم پرسید که آیا فرم نظرسنجی را برای مشتری فرستادم.hamkâram porsid ke âyâ forme nazarsanji râ barâye moshtari ferestâdam.The passenger asked whether he needed guidance for the internet subscription.مسافر پرسید که آیا برای اشتراک اینترنت به راهنمایی نیاز دارد.mosâfer porsid ke âyâ barâye eshterâk-e internet be râhnamâyi niyâz dârad.I ask the operator if he can follow up on activating the subscription.از اپراتور میپرسم که آیا میتونه فعال کردن اشتراک رو پیگیری کنه.az operâtor miporsam ke âyâ mitune fa'âl kardan eshterâk ro peygiri kone.The support operator asked whether you have satisfaction.اپراتور پشتیبانی پرسید که آیا شما رضایت دارید.operâtor poshtibâni porsid ke âyâ shomâ rezâyat dârid.Your questions are stored by us to improve Elon.ioPractice this lesson