Returning a faulty online purchase

QuestionAnswer
the return; returning
returnarea
the order (purchase)
comanda
The saleswoman checks the order.
Vânzătoarea verifică comanda.
the product
produsul
the packaging
ambalajul
the customer service department
serviciul de relații cu clienții
The customer service department checks the product.
Serviciul de relații cu clienții verifică produsul.
the defect
defectul
The defect is on the screen.
Defectul este pe ecran.
the refund; reimbursement
rambursarea
The refund arrives tomorrow.
Rambursarea ajunge mâine.
the replacement
înlocuirea
The customer asks for a replacement.
Clienta cere înlocuirea.
The replacement arrives after the return.
Înlocuirea ajunge după returnare.
the delivery
livrarea
The order is ready for delivery.
Comanda este gata pentru livrare.
the parcel
coletul
The saleswoman confirms the replacement or the refund after receiving the parcel.
Vânzătoarea confirmă înlocuirea sau rambursarea după ce primește coletul.
the label
eticheta
the return form
formularul de retur
The return starts with the return form.
Returnarea începe cu formularul de retur.
the return period
termenul de retur
The return period ends on Friday.
Termenul de retur se termină vineri.
Customer service confirms the return period.
Serviciul de relații cu clienții confirmă termenul de retur.
the proof of purchase
dovada achiziției
The proof of purchase is the invoice.
Dovada achiziției este factura.
the tracking number
numărul de urmărire
The tracking number is on the packaging label.
Numărul de urmărire este pe eticheta ambalajului.
I put the tracking number on the label.
Pun numărul de urmărire pe etichetă.
faulty; defective
defect
The product is faulty.
Produsul este defect.
damaged
deteriorat
The parcel was damaged upon delivery.
Coletul era deteriorat la livrare.
The damaged product is in the parcel.
Produsul deteriorat este în colet.
to return a product
a returna
I am returning the faulty product.
Returnez produsul defect.
I do not return the product without completing the return form.
Nu returnez produsul fără să completez formularul de retur.
to refund; reimburse
a rambursa
The saleswoman refunds the money.
Vânzătoarea rambursează banii.
The saleswoman does not refund the money without checking the proof of purchase.
Vânzătoarea nu rambursează banii fără să verifice dovada achiziției.
to complain about; report a fault
a reclama
I report the defect today.
Reclam defectul azi.
I report the damaged product and the defect.
Reclam produsul deteriorat și defectul.
to attach
a atașa
I attach the proof of purchase to the return form.
Atașez dovada achiziției la formularul de retur.
to print
a tipări
I print the label for the packaging.
Tipăresc eticheta pentru ambalaj.
I print the proof of purchase and attach it.
Tipăresc dovada achiziției și o atașez.
to dispatch; send
a expedia
The courier dispatches the parcel.
Curierul expediază coletul.
Do not dispatch the parcel without attaching the label.
Nu expedia coletul fără să atașezi eticheta.
not only … but also
nu numai … ci și
The product is not only faulty but also damaged.
Produsul nu este numai defect, ci și deteriorat.
I attach not only the invoice but also the return form.
Atașez nu numai factura, ci și formularul de retur.
She not only checks the product but also confirms the refund.
Nu numai că verifică produsul, ci și confirmă rambursarea.
You receive not only the label but also the tracking number.
Primești nu numai eticheta, ci și numărul de urmărire.
the manner; mode
modul
This way is simple.
Modul acesta este simplu.
Ana explains the correct way.
Ana explică modul corect.
the connection
legătura
The connection is important.
Legătura este importantă.
I see the connection between the idea and the result.
Văd legătura dintre idee și rezultat.
the task; work
treaba
The task is finished.
Treaba este gata.
I finish the task today.
Termin treaba azi.
soon
curând
The meeting starts soon.
Ședința începe curând.
The courier is arriving soon.
Curierul ajunge curând.
the thought
gândul
The thought is strange.
Gândul este ciudat.
I have a thought.
Am un gând.
the back
spatele
My back hurts.
Mă doare spatele.
The back of the chair is broken.
Spatele scaunului este stricat.
in this way; thus
astfel
In this way, we finish quickly.
Astfel terminăm repede.
Ana explains the problem in this way.
Ana explică astfel problema.
luck
norocul
Luck is important.
Norocul este important.
We are lucky today.
Avem noroc azi.

Contributors