Returning an online purchase

QuestionAnswer
online order
طلب إلكترونيtalab iliktrooni
This is an online order.
هذا طلب إلكتروني.hâdhâ ṭalabun iliktrûniyy.
online store
متجر إلكترونيmatjar ilektrōnī
The online store is here.
المتجر الإلكتروني هنا.al-matjaru al-iliktrûniyyu huna.
order number
رقم الطلبraqmu at-talab
The order number is in the message.
رقم الطلب في الرسالة.raqmu ttalabi fi rrisâlah
purchase invoice
فاتورة الشراءfâtûratu ash-shirâ'
The purchase invoice is in the package.
فاتورة الشراء في الطرد.fâturatu ash-shirâ'i fi at-tardi
There is no order number on the purchase invoice.
في فاتورة الشراء لا يوجد رقم طلب.fî fâtûrati ash-shirâ'i lâ yûjadu raqmu ṭalab.
exchange-and-return policy
سياسة الاستبدال والاسترجاعsiyâsat al-istibdâl wal-istirjâ
The exchange-and-return policy is important.
سياسة الاستبدال والاسترجاع مهمة.siyâsatu al-istibdâli wal-istirjâ'i muhimmah
product
منتجmuntaj
The product is new.
المنتج جديد.al-muntaju jadîdun.
defective item
سلعة معيبةsil'atun ma'îbah
This is a defective item.
هذه سلعة معيبة.hâdhihi sil'atun ma'îbah.
packaging
التغليفat-taghlîf
The packaging is clean.
التغليف نظيف.at-taghlîfu nazhîf
The online order contains the product and clean packaging.
الطلب الإلكتروني فيه المنتج والتغليف النظيف.at-talabu al-ilikitrûniyyu fîhi al-muntaju wat-taghlîfu an-nazîfu
return label
ملصق الإرجاعmulsaqu l-irjâ'
The return label is in the package.
ملصق الإرجاع في الطرد.mulsaqu al-irjâ'i fi at-tardi
There is no return label in the package.
لا يوجد ملصق إرجاع في الطرد.laa yûjadu mulsaqu irjâ'in fi t-tardi.
shipping company
شركة الشحنsharikat ash-shahn
The shipping company sends the package.
ترسل شركة الشحن الطرد.tursilu sharikatu ash-shahni at-tarda
shipping fee
رسوم الشحنrusûmu ash-shahn
The shipping fee is on the purchase invoice.
رسوم الشحن في فاتورة الشراء.rusumu ash-shahni fi faturati ash-shira'i
payment method
طريقة الدفعtarîqatu ad-daf'i
credit card
بطاقة ائتمانbitâqatu i'timân
The payment method is a credit card.
طريقة الدفع بطاقة ائتمان.tariqatu ad-dafʿi bitaqatu i'timânin.
refund
استرداد المبلغistirdâdu al-mablagh
The payment method for the refund is the credit card.
طريقة الدفع لاسترداد المبلغ هي بطاقة الائتمان.tarîqatu ad-dafi listirdâdi al-mablaghi hiya bitâqatu al-i'timâni
return request
طلب استرجاعtalabu istirjâ'
The return request is in the account.
طلب الاسترجاع في الحساب.talabu alistirjâ'i fi alhisâbi.
There is no return request in the account.
لا يوجد في الحساب طلب استرجاع.lâ yujadu fi al-hisâbi talabu istirjâ'in
customer service
خدمة العملاءkhidmatu al-'umalâ'
Customer service sends a message.
ترسل خدمة العملاء رسالة.tursilu khidmatu-l-'umalâ'i risâlatan
Customer service sends the return label so the amount can be refunded to the credit card.
ترسل خدمة العملاء ملصق الإرجاع لاسترداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان.tursilu khidmatu l-'umalâ'i mulsaqa l-'irjâ'i li-istirdâdi l-mablaghi ilâ bitâqati l-i'timân
purchase date
تاريخ الشراءtârîkhu-sh-shirâ'
The purchase date is on the purchase invoice.
تاريخ الشراء في فاتورة الشراء.târîkhu ash-shirâ'i fî fâtûrati ash-shirâ'i
return period
مدة الاسترجاعmuddatu al-istirjâ
The return period and shipping fee are in the exchange-and-return policy.
مدة الاسترجاع ورسوم الشحن في سياسة الاستبدال والاسترجاع.muddatu al-istirjâ'i wa rusûmu ash-shahni fî siyâsati al-istibdâli wal-istirjâ'i.
The customer checks the purchase date and return period in the online store.
يتحقق الزبون من تاريخ الشراء ومدة الاسترجاع في المتجر الإلكتروني.yatahaqqaqu az-zabûnu min târîkhi ash-shirâ'i wa muddati al-istirjâ'i fî al-matjari al-'iliktrûniyy
to cancel an order
يلغي الطلبyulghi at-talaba
He cancels the order.
هو يلغي الطلب.huwa yulghî aṭ-ṭalaba.
to return an item
يعيد السلعةyu'îdu is-sil'ah
He returns the item.
هو يعيد السلعة.huwa yu'îdu s-sil'ata
to file a complaint
يقدم شكوىyuqaddimu shakwâ
He files a complaint regarding the defective item.
هو يقدم شكوى بشأن السلعة المعيبة.huwa yuqaddimu shakwâ bisha'ni s-sil'ati l-ma'îbah
order status
حالة الطلبhâlat at-talab
The order status is in the message.
حالة الطلب في الرسالة.hâlatu aṭṭalabi fî arrisâlati
to track an order
يتابع الطلبyatâbi'u aṭ-ṭalab
The customer tracks the order.
يتابع الزبون الطلب.yutâbi'u az-zabûnu at-talaba.
instead of doing ...
بدلا من أن ...badalan min an ...
Instead of returning the item, the customer files a complaint.
بدلا من أن يعيد الزبون السلعة، يقدم شكوى.badalan min an yu'îda azzabûnu assil'ata, yuqaddimu shakwâ.
Instead of canceling the order, contact customer service.
بدلا من أن تلغي الطلب، اتصل بخدمة العملاء.badalan min an tulghiya at-talaba, ittasil bikhidmati al-'umalâ'
Instead of tracking the order, read the order status in the account.
بدلا من أن تتابع الطلب، اقرأ حالة الطلب في الحساب.badalan min an tutâbi'a al-talaba, iqra' hâlata al-talabi fî al-hisâb.
Instead of sending the package, contact the shipping company.
بدلا من أن ترسل الطرد، اتصل بشركة الشحن.badalan min an tursila al-tarda, ittasil bisharikati al-shahn.
woman
امرأةimra'ah
This is a woman.
هذه امرأة.hâdhihi imra'atun
The woman is a doctor.
المرأة طبيبة.al-mar'atu tabîbatun
to worry; be concerned
يقلقyaqlaqu
He worries about work.
هو يقلق بشأن العمل.huwa yaqlaqu bisha'ni al-'amali.
Do not worry.
لا تقلق.lâ taqlaq
bad
سيئsayyi'
The weather is bad today.
الطقس سيئ اليوم.at-taqsu sayyi'un al-yawma
This is a bad decision.
هذا قرار سيئ.hâdhâ qarârun sayyi'un.
five
خمسةkhamsa
Five books are here.
خمسة كتب هنا.khamsatu kutubin hunâ
I wait five minutes.
أنتظر خمس دقائق.antaziru khamsa daqâ'iqa
against
ضدdidd
I am against this decision.
أنا ضد هذا القرار.ana didda hâdhâ al-qarâr.
My friend is against the decision.
صديقي ضد القرار.sadîqî didda al-qarâr.
to matter; concern
يهمyahummu
This matters to me.
هذا يهمني.hâdhâ yuhimmuni
The work matters to him.
العمل يهمه.al-'amalu yahummuhu
topic; subject
موضوعmawdû'
This is an important topic.
هذا موضوع مهم.hâdhâ mawdû'un muhimm.
I speak about the topic.
أتكلم عن الموضوع.atakallamu 'ani almawdû'i
youth; young man
فتىfatâ
This is a young man.
هذا فتى.hâdhâ fatan
The young man is at school.
الفتى في المدرسة.al-fatâ fî al-madrasati

Contributors