Neuter relative pronouns (lo que)

QuestionAnswer
warranty / guarantee
la garantía
unacceptable
inaceptable
What you offer without the warranty is unacceptable.
Lo que ustedes ofrecen sin la garantía es inaceptable.
to claim / to complain (formally)
reclamar
defective
defectuoso
I am complaining because what I received is defective.
Reclamo porque lo que recibí está defectuoso.
consumer
el consumidor
indignant / outraged
indignado
As a consumer, I am outraged by what happened.
Como consumidor, estoy indignado por lo que sucedió.
It bothers me that the manager ignores what I demand.
Me molesta que el gerente ignore lo que exijo.
The manager says that is not what he promised.
El gerente dice que eso no es lo que prometió.
to deceive / to trick
engañar
Deceiving the consumer is what creates the problem.
Engañar al consumidor es lo que crea el problema.
The new product broke on me, which is terrible.
Se me rompió el producto nuevo, lo que es terrible.
compensation
la compensación
What you offer as compensation is unacceptable.
Lo que usted ofrece como compensación es inaceptable.
attention / service
la atención
What I need is good service and the warranty.
Lo que necesito es una buena atención y la garantía.
fraud
el fraude
What I see here is a fraud, and I am outraged.
Lo que veo aquí es un fraude y estoy indignado.
I forgot what I read about the compensation.
Se me olvidó lo que leí sobre la compensación.
I complain because the product is defective, which is unacceptable.
Yo reclamo porque el producto está defectuoso, lo que es inaceptable.
The ad deceives the consumer, which is a fraud.
El anuncio engaña al consumidor, lo que es un fraude.
Customer service is terrible, which frustrates a lot.
La atención al cliente es terrible, lo que frustra mucho.
the sense (meaning)
el sentido
What you say makes no sense.
Lo que dices no tiene sentido.
I don't understand the meaning of the word.
No entiendo el sentido de la palabra.