Замість того щоб телефонувати продавцеві, написав службі підтримки.

to write

Breakdown of Замість того щоб телефонувати продавцеві, написав службі підтримки.

• замість того щоб: instead of
• телефонувати: to call
• продавець: the seller

Questions & Answers about Замість того щоб телефонувати продавцеві, написав службі підтримки.

Why is the sentence using замість того щоб? Why not just замість телефонувати?

Because замість on its own normally goes with a noun or pronoun:

• замість дзвінка = instead of a call
• замість мене = instead of me

When Ukrainian wants to say instead of doing something, it very often uses the set expression замість того щоб + verb.

So:

• замість того щоб телефонувати = instead of calling

The version замість телефонувати is not standard here.

---

Why is телефонувати in the infinitive after щоб?

In this pattern, замість того щоб + infinitive is very common when the same person is understood in both parts of the sentence.

So the idea is:

• Instead of calling the seller, (he/I) wrote to support.

The subject of телефонувати is the same as the subject of написав.

If you wanted to name a different subject, Ukrainian could use a finite verb instead, for example:

• Замість того щоб він телефонував продавцеві... = Instead of him calling the seller...

But in your sentence, the infinitive is the natural choice.

---

Why is there no subject like я or він before написав?