Інтернет-магазин відповів на моє повідомлення.

In Ukrainian, інтернет-магазин is a standard compound noun meaning online store or internet shop. The hyphen is part of the normal spelling of this compound.

A few useful points:

• магазин = store/shop
• інтернет-магазин = online store
• At the start of the sentence it is capitalized: Інтернет-магазин
• In the middle of a sentence it would normally be інтернет-магазин

Інтернет-магазин is masculine singular because its main noun is магазин, which is masculine.

That matters because in the past tense, Ukrainian verbs agree with gender and number in the singular. So:

• відповів = masculine singular past
• відповіла = feminine singular past
• відповіло = neuter singular past
• відповіли = plural past

Since інтернет-магазин is masculine singular, the sentence uses відповів.

Відповів is the past tense, masculine singular form of the verb відповісти, which means to answer / to reply.

So in this sentence, відповів means answered or replied.

Compare:

• він відповів = he answered
• компанія відповіла = the company answered
• воно відповіло = it answered
• вони відповіли = they answered

Even though an online store is not a person, Ukrainian still uses the same past-tense agreement rules based on grammatical gender.

Because the verb відповісти / відповідати commonly takes the pattern:

• відповісти на + accusative
• відповідати на + accusative

So Ukrainian says literally:

• to answer to/onto a message → відповісти на повідомлення

This is different from English, where we usually just say answer a message without a preposition.

Examples:

• відповісти на лист = to answer a letter
• відповісти на запитання = to answer a question
• відповісти на повідомлення = to answer a message

So на is required by the verb pattern here.

Because повідомлення is a neuter noun, and the possessive pronoun my must agree with it in gender, number, and case.

The forms are:

• мій = masculine
• моя = feminine
• моє = neuter
• мої = plural

Since повідомлення is neuter, you need моє:

• моє повідомлення = my message

It is in the accusative case, because it is the object of the preposition на after відповів.

However, there is an important detail: for many inanimate neuter nouns, the accusative looks exactly the same as the nominative.

So:

• nominative: повідомлення
• accusative: повідомлення

That is why the form does not visibly change.

The dictionary form is повідомлення.

Its ending -ення is very common in neuter nouns, especially abstract or verbal nouns. Here it means message, notification, or communication, depending on context.

Useful related words:

• повідомити = to inform / notify
• повідомлення = message / notification

Because it ends in -я after this pattern, it is neuter, which is why we get моє повідомлення.

This is about aspect.

• відповісти → perfective
• відповідати → imperfective

Відповів comes from the perfective verb відповісти, so it presents the reply as a completed action: the store replied.

Відповідав would come from the imperfective verb відповідати, which can suggest an ongoing, repeated, or background action, depending on context.

So here:

• Інтернет-магазин відповів на моє повідомлення. = The online store replied to my message.
  Completed event.

Possible contrast:

• Інтернет-магазин відповідав дуже повільно. = The online store was replying very slowly.
  Focus on the process/habit, not just one completed reply.

Yes. Ukrainian word order is more flexible than English word order, because case endings help show grammatical relationships.

The neutral order here is:

• Інтернет-магазин відповів на моє повідомлення.

But other orders are possible for emphasis, for example:

• На моє повідомлення інтернет-магазин відповів.
  This puts more focus on my message.

• На моє повідомлення відповів інтернет-магазин.
  This can sound like the speaker is emphasizing who replied.

Even though the word order can change, the basic meaning stays the same.

The stress is on the last syllable:

• відповІВ? No
• відповІв? Also not quite the right placement if you mean the middle
• Correct: відпові́в

A rough pronunciation guide for English speakers is:

• vid-po-VEEV

And the whole sentence roughly sounds like:

• In-ter-NET ma-ha-ZEEN vid-po-VEEV na mo-YE po-vi-dom-LEN-nya

This is only approximate, but it can help at first.

Yes, grammatically you can:

• Магазин відповів на моє повідомлення.

That means The store replied to my message.

The only difference is meaning:

• магазин = store/shop
• інтернет-магазин = online store

So the original sentence is more specific.

Yes, it is completely natural.

It sounds like standard modern Ukrainian and would be understood exactly as expected. It is a normal way to say that an online store replied to someone’s message.

You could also hear close variants such as:

• Інтернет-магазин відповів на моє запитання. = The online store answered my question.
• Інтернет-магазин відповів мені. = The online store replied to me.

But your original sentence is clear and idiomatic.