Returning an online purchase

QuestionAnswer
the consumer
konsument
the trader
przedsiębiorca
the online shop
sklep internetowy
The trader has an online shop.
Przedsiębiorca ma sklep internetowy.
the distance contract
umowa zawarta na odległość
This is a distance contract.
To jest umowa zawarta na odległość.
withdrawal from the contract
odstąpienie od umowy
the withdrawal form
formularz odstąpienia
I am filling out the withdrawal form.
Wypełniam formularz odstąpienia.
the proof of purchase
dowód zakupu
I need both the withdrawal form and the proof of purchase.
Potrzebuję zarówno formularza odstąpienia, jak i dowodu zakupu.
the order confirmation
potwierdzenie zamówienia
The proof of purchase is in the order confirmation.
Dowód zakupu jest w potwierdzeniu zamówienia.
the order number
numer zamówienia
The order number is on the order confirmation.
Numer zamówienia jest na potwierdzeniu zamówienia.
The consumer sends the order number and order confirmation.
Konsument wysyła numer zamówienia i potwierdzenie zamówienia.
the return label
etykieta zwrotna
the return shipment
przesyłka zwrotna
Attach the return label to the return shipment.
Przyklej etykietę zwrotną do przesyłki zwrotnej.
The return label and return shipment are ready.
Etykieta zwrotna i przesyłka zwrotna są gotowe.
the delivery cost
koszt dostawy
the return shipping cost
koszt odesłania
The distance contract includes the delivery cost and the return shipping cost.
Umowa zawarta na odległość obejmuje koszt dostawy i koszt odesłania.
The trader explains the return shipping cost.
Przedsiębiorca wyjaśnia koszt odesłania.
The trader explains both the delivery cost and the return shipping cost.
Przedsiębiorca wyjaśnia zarówno koszt dostawy, jak i koszt odesłania.
the refund
zwrot pieniędzy
The consumer is waiting for a refund.
Konsument czeka na zwrot pieniędzy.
the payment method
środek płatniczy
For the refund, the shop will use the same payment method.
Do zwrotu pieniędzy sklep użyje tego samego środka płatniczego.
I am checking both the order number and the payment method.
Sprawdzam zarówno numer zamówienia, jak i środek płatniczy.
the right of withdrawal
prawo do odstąpienia
The consumer has the right of withdrawal.
Konsument ma prawo do odstąpienia.
The online shop explains the right of withdrawal.
Sklep internetowy wyjaśnia prawo do odstąpienia.
the formal declaration
oświadczenie
The declaration of withdrawal from the contract is ready.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest gotowe.
I am sending the declaration together with the withdrawal form.
Wysyłam oświadczenie wraz z formularzem odstąpienia.
The declaration is ready, and the withdrawal form is in the return shipment.
Oświadczenie jest gotowe, a formularz odstąpienia jest w przesyłce zwrotnej.
to send back
odesłać
I will send back the return shipment tomorrow.
Jutro odeślę przesyłkę zwrotną.
The consumer will get the refund when they send back the goods.
Konsument dostanie zwrot pieniędzy, gdy odeśle towar.
to package; wrap
zapakować
to notify
powiadomić
I want to notify the trader.
Chcę powiadomić przedsiębiorcę.
to expire (of a period)
upłynąć
The deadline for withdrawal from the contract expires on Friday.
Termin na odstąpienie od umowy upłynie w piątek.
unused
nieużywany
I have to package the unused goods.
Muszę zapakować nieużywany towar.
original
oryginalny
The original packaging is in the box.
Oryginalne opakowanie jest w kartonie.
I will package the goods in the original packaging.
Zapakuję towar w oryginalne opakowanie.
The unused goods are in the original packaging.
Nieużywany towar jest w oryginalnym opakowaniu.
on condition that
pod warunkiem, że
A refund is possible on condition that the trader has received the return shipment.
Zwrot pieniędzy jest możliwy pod warunkiem, że przedsiębiorca dostał przesyłkę zwrotną.
I will send the goods back on condition that the return label is ready.
Odeślę towar pod warunkiem, że etykieta zwrotna będzie gotowa.
The consumer will notify the trader on condition that the deadline has not expired.
Konsument powiadomi przedsiębiorcę pod warunkiem, że termin nie upłynął.
I will package the return shipment on condition that the original packaging is dry.
Zapakuję przesyłkę zwrotną pod warunkiem, że oryginalne opakowanie będzie suche.
to monitor; control
kontrolować
The trader monitors the return shipment.
Przedsiębiorca kontroluje przesyłkę zwrotną.
The consumer monitors the refund.
Konsument kontroluje zwrot pieniędzy.
actually; in fact
faktycznie
The refund is actually possible.
Zwrot pieniędzy faktycznie jest możliwy.
The trader has in fact received the return shipment.
Przedsiębiorca faktycznie dostał przesyłkę zwrotną.
the exception
wyjątek
This is an exception.
To jest wyjątek.
for free; free of charge
darmo
You can send the goods back free of charge.
Możesz odesłać towar za darmo.
The consumer will get the return label free of charge.
Konsument dostanie etykietę zwrotną za darmo.
the mistake; mix-up
pomyłka
The mistake is in the order number.
Pomyłka jest w numerze zamówienia.
The trader explains the mistake.
Przedsiębiorca wyjaśnia pomyłkę.
to concern; apply to
dotyczyć
The exception concerns the deadline.
Wyjątek dotyczy terminu.
The declaration concerns the refund.
Oświadczenie dotyczy zwrotu pieniędzy.
This exception concerns the consumer.
Ten wyjątek dotyczy konsumenta.
the solution
rozwiązanie
This solution is possible.
To rozwiązanie jest możliwe.
The consumer chooses the solution.
Konsument wybiera rozwiązanie.
collection; pickup
odbiór
Collection of the return shipment is tomorrow.
Odbiór przesyłki zwrotnej jest jutro.
The trader confirms collection.
Przedsiębiorca potwierdza odbiór.

Contributors