The service outage started this morning.

Ambas palabras son correctas y significan empezó o comenzó.

• started es más común en el inglés diario.
• began también suena natural, pero a veces puede sentirse un poco más formal o más narrativo.

Entonces:

• The service outage started this morning.
• The service outage began this morning.

Las dos oraciones funcionan bien.

Se usa the cuando hablamos de una situación específica que el oyente o lector ya puede identificar.

En esta oración, the service outage normalmente se refiere a una caída del servicio concreta, la que ya todos conocen en ese contexto.

• the service outage = la caída del servicio específica
• a service outage = una caída del servicio, cualquiera, no específica

Ejemplo:

• The service outage started this morning. = hablamos de esa interrupción en particular.
• A service outage started this morning. = suena más como presentar el problema por primera vez, sin asumir que ya se sabe cuál es.

Service outage es un sustantivo compuesto, algo muy común en inglés.
El primer sustantivo, service, funciona como modificador de outage.

La palabra principal es outage y service nos dice de qué tipo es la interrupción.

• outage = interrupción, caída
• service outage = interrupción del servicio / caída del servicio

También existe outage of service, pero es mucho menos natural en este caso. En inglés, normalmente prefieren la estructura corta:

• service outage
• power outage
• internet outage

Porque con expresiones de tiempo como this morning, this afternoon, this evening, today, yesterday y last night, normalmente no se usa preposición.

Correcto:

• started this morning
• arrived yesterday
• finished last night

Incorrecto en inglés estándar:

• started in this morning
• arrived in yesterday

Sí usarías preposición en otros casos, por ejemplo:

• in the morning
• on Monday morning
• at 8:00 a.m.

Porque la oración habla del momento en que la interrupción comenzó, y ese momento está ubicado en el pasado: this morning.

El pasado simple se usa mucho para acciones o eventos que ocurrieron en un momento concreto del pasado.

• The service outage started this morning.

Eso no necesariamente significa que la interrupción ya terminó.
Solo nos dice cuándo empezó.

Por ejemplo, podría seguir activa ahora:

• The service outage started this morning and is still affecting users.

A veces sí, pero no es la opción más natural aquí.

• started pone el foco en el hecho pasado: empezó esta mañana.
• has started conecta más el evento con el presente, pero con una expresión de tiempo terminada o específica como this morning, en inglés estadounidense normalmente se prefiere started.

Lo más natural en inglés de Estados Unidos es:

• The service outage started this morning.

Has started podría sonar posible en ciertos contextos, pero en general esta frase pide simple past.

Sí, normalmente se refiere a la mañana del mismo día en que se habla.

Por ejemplo, si ahora son las 3 p. m. y alguien dice:

• The service outage started this morning.

significa que comenzó hoy por la mañana.

Importante: si ya es de noche, la frase sigue siendo posible, porque this morning todavía se refiere a la mañana de hoy.

No necesariamente.

La oración solo informa el inicio del problema:

• The service outage started this morning.

No dice por sí sola si ya terminó o si sigue ocurriendo.

Para dejar claro que continúa, se puede agregar algo como:

• The service outage started this morning and is still ongoing.
• The service outage started this morning and is still affecting customers.

No, eso no suena natural.

En inglés, en este tipo de combinaciones, el sustantivo que describe va primero y el principal va al final:

• service outage = correcto
• outage service = incorrecto en este contexto

Es parecido a:

• internet connection
• customer support
• power outage

El orden importa mucho en los sustantivos compuestos.

Las dos expresiones pueden parecerse, pero hay una pequeña diferencia de matiz:

• service outage suele sonar más técnico y más fuerte: el servicio está caído o no disponible.
• service interruption puede ser más general y a veces un poco menos fuerte: hubo una interrupción en el servicio.

En muchos contextos ambas podrían funcionar, pero service outage es muy común en tecnología, internet, telefonía, plataformas, etc.

Generalmente se pronuncia ÁU-rich o ÁU-tich, según el acento, pero en inglés de Estados Unidos suele sonar aproximadamente como:

/ˈaʊ.t̬ɪdʒ/

Una ayuda sencilla para hispanohablantes:

• out suena como aut
• el final -age aquí no suena como eich, sino más parecido a ich o ij

Entonces puedes aproximarlo como:

• áu-tij

Aquí service no suele significar atención al cliente.
En esta oración, normalmente significa el servicio técnico o funcional que se ofrece, por ejemplo:

• internet
• telefonía
• una plataforma
• un sistema
• una app

Entonces service outage sería algo como una caída del servicio o interrupción del sistema, no un problema con el departamento de servicio al cliente.