I called the utility company during the power outage.

Utility company es la empresa que presta servicios públicos, como electricidad, gas o agua.

En esta oración, por el contexto de power outage, normalmente se entiende que habla de la compañía de electricidad.

Opciones comunes según el contexto:

• utility company = empresa de servicios públicos
• electric company = compañía eléctrica
• power company = empresa de electricidad

Porque called está en pasado simple.

La oración habla de una acción terminada en el pasado:

• I call = llamo / suelo llamar
• I called = llamé

Aquí la idea es que la persona hizo la llamada en un momento pasado, probablemente cuando ocurrió el corte de luz.

Sí. En esta oración, I called casi seguro significa llamé por teléfono.

Aunque to call puede tener otros sentidos en inglés, en este contexto el significado natural es:

• I called the utility company = Llamé a la compañía de servicios / a la compañía eléctrica

En inglés, con call + persona/empresa, muchas veces no se necesita decir by phone, porque ya se sobreentiende.

During significa durante.

Se usa para decir que algo pasó dentro de un período de tiempo.

En esta oración:

• during the power outage = durante el corte de luz

Ejemplos:

• I studied during the class. = Estudié durante la clase.
• She slept during the movie. = Ella durmió durante la película.

La diferencia principal es esta:

• during + sustantivo / frase nominal
• while + sujeto + verbo

En la oración original:

• during the power outage ✅
• while the power was out ✅

Ejemplos:

• I called during the meeting.
• I called while they were talking.

No sería natural decir:

• during the power was out ❌

Porque después de during no va una oración completa, sino un sustantivo o grupo nominal.

Se usa the porque se habla de algo específico o identificable por el contexto.

• the utility company = la compañía de servicios que corresponde a esa persona o a esa zona
• the power outage = el corte de luz específico del que se está hablando

En inglés, the muchas veces equivale a el / la / los / las, pero su uso depende de si el sustantivo es específico.

Power outage significa corte de luz, apagón o interrupción del servicio eléctrico.

• power aquí = electricidad / energía eléctrica
• outage = interrupción del servicio

Es una combinación muy común en inglés de Estados Unidos.

Otras formas parecidas:

• power outage = corte de luz / apagón
• blackout = apagón
• power failure = falla eléctrica

Porque power outage es la combinación natural y común en inglés.

En inglés no siempre se puede traducir palabra por palabra desde el español. Aunque electric se relaciona con electricidad, la expresión idiomática correcta es:

• power outage ✅

No suena natural decir:

• electric outage ❌

Esto se llama collocation, es decir, palabras que normalmente van juntas.

Sí, muchas veces sí.

Diferencia general:

• utility company = término más general; puede referirse a electricidad, agua, gas, etc.
• electric company = específicamente la compañía eléctrica

En esta oración, como hay un corte de luz, ambas podrían funcionar según el contexto:

• I called the utility company.
• I called the electric company.

La original con utility company suena un poco más general o más formal.

Porque en inglés el orden más común es:

Sujeto + verbo + objeto + complemento de tiempo/circunstancia

Aquí:

• I = sujeto
• called = verbo
• the utility company = objeto
• during the power outage = complemento de tiempo

Es un orden muy natural en inglés.

También se podría decir:

• During the power outage, I called the utility company.

Esa versión pone énfasis primero en el momento.

Una guía aproximada para hispanohablantes sería:

• utility company ≈ iutílari kómpani
• power outage ≈ páuer áutich

Detalles útiles:

• utility en inglés de EE. UU. suele sonar como yu-TI-la-tee
• company = KUM-pa-nee
• power rima más o menos con flour
• outage se pronuncia AU-tij

No hace falta pronunciar cada letra exactamente como en español; lo importante es acercarse al ritmo y al acento de la palabra.